CUNY treina comunidade em diálogo construtivo

Um professor incentivou Mitchell Gregorovic, estudante de pós-graduação do ensino secundário na Faculdade de caçadorespara fazer um curso de diálogo construtivo – a formação que ele logo descobriu moldaria a forma como ele aborda o ensino.

Como assessor de um professor do ensino médio, Gregorovic achou o tema de uma lição especialmente relevante: “mentalidade de guerreiro”, um termo para um modo de pensar rígido e de vitória obrigatória, que pode aumentar o conflito quando as emoções estão intensas. Compreender o conceito ajudou-o a apoiar melhor os alunos, disse ele, e planeia carregá-lo consigo quando se formar nesta primavera e se tornar professor de educação especial.

“A mentalidade de guerreiro prevalece em muitos dos meus alunos, onde eles sempre têm que estar certos, não importa o que aconteça”, disse Gregorovic. “Este treinamento me ajudou a aprender estratégias para acalmar a situação e afastá-los daquela explosão emocional.”

Gregorovic é um dos mais de 5.000 estudantes, professores e funcionários que treinaram na Universidade da Cidade de Nova Yorkde Iniciativa de Diálogo Construtivoque capacita os participantes com habilidades práticas para conduzir conversas respeitosas.

Lançado em 2024, o programa da CUNY – o maior sistema universitário público urbano do país, abrangendo 26 campi – treina os participantes para navegar em conflitos e mal-entendidos, construir confiança e conexão e se envolver em conversas mais intencionais.

Rachel Stephenson, diretora de transformação da CUNY, que supervisiona a Iniciativa de Diálogo Construtivo, disse que o desacordo e a diferença são uma parte natural da vida no campus, tornando importante para o sistema universitário melhorar proativamente as habilidades de comunicação em sua comunidade.

“Decidimos que queríamos realmente construir competências, estruturas e expectativas que permitissem a todos os membros da nossa comunidade navegar pelas suas diferenças de forma produtiva e, em última análise, com curiosidade, respeito e humildade intelectual”, disse Stephenson. “Não queremos evitar conversas difíceis – queremos dar aos nossos alunos, professores e funcionários as ferramentas para se envolverem nelas de forma ponderada.”

Stephenson disse que os campi tiveram flexibilidade para adaptar o treinamento às necessidades locais, com programas aparecendo em vários formatos – desde cursos independentes para estudantes até seminários de primeiro ano e workshops de desenvolvimento de professores.

Para fundamentar o trabalho em pesquisa, a CUNY fez parceria com o Instituto Diálogo Construtivouma organização nacional sem fins lucrativos que se baseia na ciência comportamental para ajudar indivíduos e instituições a comunicarem através das diferenças.

“Nossa visão é que o diálogo construtivo deve acontecer nas salas de aula, nas salas de conferência e nos espaços comunitários”, disse Stephenson. Ela acrescentou que mais de 90% dos estudantes participantes relatam aprender habilidades valiosas e usá-las em sua vida diária.

“Curiosamente, os alunos descrevem maior confiança, comunicação mais forte e uma maior capacidade de interagir com colegas apesar das diferenças”, disse ela. “O corpo docente e a equipe nos dizem que as ferramentas foram imediatamente úteis em salas de aula e em ambientes voltados para os alunos.”

Treinamento no terreno: Gina Riley, professora associada de educação especial no Hunter College, um campus da CUNY que implementou o programa, disse que a formação ajudou os seus alunos a construir relacionamentos mais profundos, mais empatia e uma comunicação mais forte com os seus pares.

Riley, que supervisiona e ajudou a conduzir o treinamento no campus, disse que Hunter o usou como base para a forma como a faculdade aborda o planejamento de aulas, o diálogo entre os alunos e a pedagogia em sala de aula.

“A parte mais importante do diálogo construtivo é realmente fazer uma pausa para ouvir e ouvir o que os outros estão dizendo”, disse Riley. Como ela leciona na escola de educação, acrescentou ela, a abordagem tem sido especialmente útil para seus alunos, pois trabalham com alunos do ensino fundamental e médio e suas famílias.

Ela também destacou eventos no campus, como a popular série “Real Talk”, que apresenta um diálogo construtivo em um formato mais casual, de almoço e aprendizado, onde os alunos discutem estudos de caso comendo pizza. Ela disse que eles realizaram duas sessões no outono passado e planejam continuar a série.

“Isso realmente mudou a maneira como os alunos pensam sobre o diálogo entre diferenças – seja conversando com outros alunos ou com professores e funcionários”, disse Riley.

Sinais de progresso: Riley disse que o Hunter College – e a CUNY como um todo – atendem uma população estudantil altamente diversificada, tornando o desacordo inevitável e o treinamento de diálogo proativo essencial.

“Trata-se de dar aos nossos alunos perspectivas diferentes e realmente centrar o pertencimento, a coesão e a ideia de que todos nós temos diferenças – e que é saudável e significativo conversar com eles”, disse Riley. “Não acho que nosso campus seja o único a experimentar divisão, mas acho que estamos sendo proativos na forma como usamos o CDI.”

Ela acrescentou que a sua formação em psicologia educacional e educação especial molda a sua abordagem ao diálogo, enfatizando a importância de se envolver com um “coração e mente abertos”.

“Sempre foi um princípio fundamental do meu trabalho e também é um princípio fundamental do CDI que realmente me atraiu”, disse Riley.

Gregorovic ecoou esse sentimento, dizendo que a formação o lembrou – como futuro professor de educação especial – de abordar as conversas primeiro como uma pessoa.

“Se você vir um aluno que pensa: ‘Eles nunca me ouvem’, dê-lhes esse tempo”, disse ele. “Você nunca sabe o quanto pode significar apenas reconhecer a contribuição deles e dizer: ‘Esse é um ótimo ponto’”.

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