Muitas estratégias de relações públicas universitárias ainda são construídas predominantemente para um ecossistema de mídia tradicional que mudou drasticamente ao longo dos anos. Como As colocações de artigos de opinião diminuem e as redações continuam a se contrairos comunicadores do ensino superior devem considerar ajudar o corpo docente a construir plataformas de publicação diretas e duráveis por meio de ferramentas como Substack e boletins informativos do LinkedIn.
As plataformas de conteúdo lideradas por professores têm o potencial de:
- Alcance públicos que os canais institucionais talvez nunca alcancem
- Atraia jornalistas, colaboradores e futuros estudantes
- Adicione profundidade, diversidade e atualidade às narrativas escolares
Tim Hussey, vice-presidente e diretor de comunicações do Harvey Mudd College, viu esse impacto em primeira mão. Seu colega, professor Josh Brake, é o autor do Substack, O Ausente-Mprofessor.
“As postagens poderiam alcançar estudantes interessados no trabalho realizado na Harvey Mudd e, assim, beneficiar as admissões; poderiam alcançar professores de outras instituições que trabalham em espaços semelhantes e ser um veículo para compartilhar melhores práticas e incentivar a colaboração”, explicou Hussey. “Esse tipo de bolsa pública docente realmente amplia o alcance e o impacto do trabalho da faculdade.”
Os esforços tradicionais de relações com a mídia não devem ser abandonados, mas sim complementados com publicações diretas e estratégias de engajamento lideradas pelo corpo docente. Para muitos departamentos de comunicação, isso exige uma mudança do controle de mensagens para a habilitação de vozes; desde apresentar histórias até amplificar estudiosos; e desde medir o sucesso por posicionamento até focar no alcance, relevância e envolvimento sustentados. Abaixo estão as maneiras pelas quais os comunicadores podem permitir essa mudança.
1. Conheça o corpo docente onde eles estão
Precisamos ser sensíveis às cargas de trabalho existentes dos membros do corpo docente. A criação de conteúdo em plataformas individuais não deve ser vista como outra obrigação. Se publicar parecer uma tarefa árdua, não durará e não será bom. Este não deveria ser um mandato institucional.
O apoio começa com a compreensão dos objetivos individuais, motivações e níveis de conforto. As equipes de comunicação atuam como conselheiros e não como executores, respeitando a liberdade e a autonomia acadêmicas.
Quanda Hunter é diretora de marketing e comunicações da Escola de Políticas Públicas Gerald R. Ford da Universidade de Michigan. A Ford School tem professores que se dedicam a bolsas públicas independentes por meio de plataformas como Substack; Professor Boletim informativo de Don Moynihancom mais de 23.000 assinantes, é um exemplo notável.
“Para aqueles interessados em expandir seu alcance ou experimentar novas plataformas como Substack ou LinkedIn, estamos aqui para apoiá-los, da mesma forma que sempre os apoiamos no envolvimento com a mídia tradicional”, disse Hunter. “Seja compartilhando exemplos, oferecendo conselhos ou debatendo ideias juntos, oferecemos qualquer orientação que pareça mais útil. Às vezes, é apenas uma conversa para ajudar alguém a refletir sobre sua abordagem. Em última análise, queremos reduzir barreiras, criar confiança e celebrar os esforços do corpo docente em estudos públicos, qualquer que seja a forma que isso possa assumir.”
2. Incentive a voz autêntica e a perspectiva pessoal
Os boletins informativos Substack e LinkedIn permitem que os professores mostrem como pensam, não apenas o que publicam. Eles podem responder rapidamente aos acontecimentos atuais e aos debates emergentes. As vozes dos professores são mais convincentes e credíveis quando não são excessivamente marcadas ou mediadas.
Ashley Cimino trabalha com vários professores da Fuqua School of Business da Duke University que possuem plataformas de publicação individuais vibrantes: podcast de vídeo do professor Cam Harvey Através do barulho; Subpilha do Professor Dan Vermeer Em Tele bacia hidrográfica; Boletim informativo do professor Sharique Hasan Superaditivo; e do professor Scott Dyreng Podcast de bate-papos fiscais (co-hospedado com Jeff Hoopes da UNC).
“A autenticidade desses canais acrescenta profundidade à forma como mostramos a diversidade de experiência e conhecimento entre nosso corpo docente”, disse ela. “O conteúdo conduzido pelo corpo docente complementa nossos canais institucionais, expandindo o volume e a riqueza das histórias que podemos compartilhar.
“Quando nosso corpo docente se comunica diretamente com seu público, sua paixão e individualidade transparecem muito mais do que quando são filtradas por canais de marca mais tradicionais”, observou Hunter.
Os comunicadores devem considerar treinar o corpo docente sobre como compartilhar seu conteúdo através desses canais. Incentivar esta atividade pode ser muito útil e a formação é um facilitador fundamental.
3. Amplifique o conteúdo
Suporte nem sempre significa edição ou treinamento. Às vezes, envolve simplesmente ajudar o conteúdo a viajar. A solução mais fácil para todos é ampliar o conteúdo criado pelo corpo docente por meio de canais institucionais.
“O Escritório de Comunicações ficou entusiasmado em ajudar a compartilhar e promover o Substack de Josh Brake com o público de Harvey Mudd em nossos canais de mídia social, em nosso boletim informativo interno, em boletins informativos para pais e ex-alunos e com a mídia”, disse Hussey. “Esses tipos de experiências pessoais e em primeira mão do corpo docente ressoam em nossa comunidade e podem mostrar o ensino e a aprendizagem inovadores que acontecem todos os dias na faculdade.”
A promoção de contribuições pode sinalizar validação institucional e expandir o alcance além da rede existente do corpo docente.
“Quando compartilhamos conteúdo docente por meio de nossos canais, isso ajuda a demonstrar o impacto e a expandir o alcance, o que pode ser motivador”, disse Cimino.
Essa amplificação pode desempenhar um papel importante no apoio a uma cultura que normaliza as contribuições do corpo docente através dos seus próprios canais. Isso pode gerar confiança, tanto para o colaborador individual do corpo docente quanto para os colegas da instituição que observam do lado de fora. Pode ajudar a reduzir a incerteza e encorajar outros a experimentar formas de baixo risco.
“Compartilhamos e celebramos seu conteúdo e conquistas em nossas redes”, disse Hunter. “Isso mostra que seus esforços são valorizados e pode encorajar outros a explorar novas formas de envolvimento.”
Perguntas a considerar
Da próxima vez que você for solicitado a apresentar uma pesquisa e chegar a 100 jornalistas com uma bela mensagem personalizada e não receber feedback, considere como você e seus colegas podem se adaptar. Perguntar:
- Como podemos ajudar o corpo docente a alcançar o público diretamente, em vez de depender apenas de intermediários de mídia tradicionais?
- Que vozes e perspectivas docentes poderiam beneficiar de uma maior visibilidade através de plataformas pessoais?
- Quais docentes já estão criando conteúdo que poderia ser ampliado de forma mais intencional?
- Que treinamento ou apoio leve poderia reduzir as barreiras para o corpo docente interessado em publicar diretamente?
- Como podemos medir o sucesso além das colocações na mídia para incorporar plataformas dirigidas pelo corpo docente que se conectam aos nossos objetivos gerais?
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