Canadian Tire afirma que o Triangle Rewards é a base para o crescimento – National

Pneu Canadense está elogiando o sucesso de seus programas de fidelidade e parcerias por seus resultados de lucros extraordinários, à medida que os consumidores preocupados com o valor procuram maximizar a economia em meio ao aumento custo de vida no Canadá.

“Programa de fidelidade de recompensas – um eixo do CTC [Canadian Tire Corporation’s] estratégia orientada para o cliente. Com mais de 12 milhões de membros, a Triangle integra dados próprios para oferecer recompensas valiosas e experiências personalizadas em quase 1.700 pontos de venda a retalho e de gasolina”, afirmou a Canadian Tire no seu comunicado de resultados.

Isto ocorre depois de vários retalhistas, incluindo The Bay, Toys R Us, Mastermind, Eddie Bauer e Frank and Oak, terem anunciado o encerramento de lojas e até pedidos de falência no ano passado, à medida que os hábitos de consumo continuam a mudar.

“Nosso notável quarto trimestre culminou em um ano de forte crescimento de vendas e ganhos de participação de mercado”, disse Greg Hicks, presidente e CEO da Canadian Tire Corporation, no comunicado de resultados.

“Os clientes visitaram-nos em maior número e tivemos uma das melhores épocas festivas dos últimos tempos, um tributo à nossa preparação para o retalho e à resiliência dos consumidores canadianos num ano de incerteza económica.”

Canadian Tire é o principal nome por trás de várias outras marcas, incluindo Sport Chek, Mark’s, Party City, Atmosphere, Sports Experts, Pro Hockey Life, Trio Hockey, PartSource e Canadian Tire Gas+, bem como serviços financeiros e um fundo de investimento imobiliário.

O programa de fidelidade Triangle Rewards da empresa agora se estende a várias dessas marcas e outras parcerias comerciais.

A Canadian Tire Corporation disse que de seus 12 milhões de contas registradas do Triangle Rewards, 9,8 milhões são consideradas “ativas”, o que representa um aumento de 6% em relação a 2024.

As empresas de capital aberto são obrigadas por lei a reportar resultados de lucros regularmente para manter a transparência e a responsabilização dos acionistas.

A Canadian Tire Corporation disse que no quarto trimestre, ou nos últimos três meses de 2025, suas vendas comparáveis ​​em todas as lojas aumentaram 4,2 por cento e a receita aumentou 8,3 por cento em comparação com o ano anterior.

Os detalhes foram discutidos na quinta-feira com acionistas e analistas em uma teleconferência após a divulgação dos resultados.

“Todas as bandeiras contribuíram, com Sport Chek [retail sales] aumentou seis por cento, e Mark’s e CTR [Canadian Tire Retail] cada um com aumento de quase 4% no ano”, disse Hicks na teleconferência.

“O Triangle Rewards uniu tudo, direcionando o tráfego para lojas e sites de bandeira, com o aumento de membros e membros registrados ativos crescendo seis por cento, para 9,8 milhões. Vimos um aumento na aceitação de ofertas personalizadas, que geraram cerca de US$ 300 milhões em vendas incrementais.”

Programas de fidelidade podem ser uma opção para o consumidor economizar dinheiromas especialistas apontam que tudo depende de como esses programas são utilizados e pode variar dependendo das necessidades de cada consumidor e de suas necessidades.

UM estudo de pesquisa da BMO, divulgado em novembro de 2025descobriu que quase dois terços dos entrevistados disseram que estavam ajustando seus planos de compras natalinas devido a preocupações tarifárias e 41% disseram que estavam cortando seus gastos com presentes e itens festivos.

Dados separados relatados pela Salesforce e Square mostraram durante as férias, houve um aumento na demanda por pagamentos Compre agora, pague depoisespecialmente da Black Friday à Cyber ​​​​Monday. Isto sugere que os consumidores preocupados com os custos podem ter priorizado as vendas e as opções de pagamento flexíveis numa das épocas de compras mais movimentadas do ano.

Os resultados de lucros da Canadian Tire incluíram a movimentada temporada de compras natalinas, e Darren Myers, vice-presidente executivo e diretor financeiro da empresa, disse que o período da Black Friday foi um ponto forte para o trimestre.

“Os principais contribuintes incluíram fortes posições em estoque para atender à demanda impulsionada pelo clima, promoções bem-sucedidas da Black Friday em nossas bandeiras e uma contribuição significativa das vendas de fidelidade com maior envolvimento de fidelidade e membros mais ativos”, disse Myers.

“Aproveitar as ferramentas promocionais da Triangle ajudou a impulsionar vendas recordes na Black Friday e no comércio eletrônico.”

Hicks também disse que a empresa está percebendo uma clara “separação” em termos de vendas geradas entre clientes que são membros do Triangle Rewards e aqueles que talvez não sejam.

“Vemos aumentos de gastos semelhantes em termos percentuais em todos os níveis de renda e carga de dívida. Então isso seria uma grande surpresa. A outra grande surpresa agradável é apenas a separação que estamos vendo entre nossas vendas de fidelidade e nossas vendas não-fidelização”, disse Hicks.

“Isso demonstra o fato de que os membros estão buscando e nós fornecendo valor. Uma separação tão grande no quarto trimestre e durante o ano. E isso, acreditamos, é um indicativo de que estamos gerenciando esse sistema com o qual falei, para envolver mais os clientes com esses dados privilegiados. Portanto, continuar a ver essa separação, mais separação, o que eu diria que foi uma surpresa agradável e agradável.”

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