Chefe de trânsito de Toronto pede desculpas depois que vazamento no metrô provoca caos nos passageiros – Toronto
O chefe da agência de trânsito de Toronto pediu desculpas na manhã de terça-feira depois que um vazamento hidráulico fechou uma seção importante do metrô no extremo oeste da cidade.
O vazamento ocorreu durante a noite, fechando várias estações a oeste da Jane Street e impedindo a abertura de um trecho da Linha 2 para o trajeto matinal.
O CEO da TTC, Mandeep Lali, pediu desculpas pelos atrasos, que exigiram mais de 50 ônibus para transportar passageiros presos ao longo da Bloor Street.
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“Esta manhã, decepcionamos nossos clientes. Lamento muito”, escreveu ele em comunicado. “Sabemos que muitos de vocês confiam no TTC para chegar ao trabalho, à escola e aos compromissos essenciais. Quando falhamos, o impacto é imediato e pessoal.”
Lali disse que o problema resultou do trabalho noturno entre as estações Kipling e Keele, onde um vazamento impediu o TTC de abrir o metrô a tempo.
“Nossas equipes estão no local com urgência para resolver o vazamento, realizar inspeções completas e restaurar o serviço da maneira mais rápida e segura possível”, escreveu Lali.
“Várias equipes continuam trabalhando no local para resolver o problema com segurança e eficiência.”
Lali disse que ordenou uma “revisão abrangente” para garantir que o erro não se repetisse.
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