Empresas não podem mais cobrar por alteração ou cancelamento de planos de internet, celular
A Comissão de Rádio-televisão e Telecomunicações do Canadá (CRTC) está removendo as taxas para alteração ou cancelamento de planos de internet e telefonia celular.
Em um anúncio publicado na quinta-feirao CRTC diz que está eliminando taxas extras para ativar, alterar ou cancelar um plano, dando aos consumidores mais flexibilidade para gerenciar seus planos e aproveitar melhores ofertas sem custos extras inesperados.
Esta decisão foi tomada após a CRTC ter realizado uma consulta pública na sequência das recentes alterações ao Lei das Telecomunicaçõese ouvi que as taxas podem impedir os canadenses de mudar de plano.
Receba notícias nacionais diárias
Receba notícias diárias do Canadá em sua caixa de entrada para nunca perder as principais notícias do dia.
“Estamos tomando medidas para dar aos canadenses mais controle sobre seus serviços de Internet e telefonia celular”, disse Vicky Eatrides, presidente e diretora executiva do CRTC, em comunicado.
“A decisão de hoje elimina taxas extras para ativar, alterar ou cancelar um plano. Isso significa que os consumidores podem mudar para um acordo melhor sem ter que pagar mais apenas para obter o serviço que funciona melhor para eles.”
O CRTC afirmou que nos próximos meses será mais fácil para o consumidor comprar, comparar e escolher o melhor plano de telecomunicações para ele.
O CRTC criou os Códigos de Defesa do Consumidor, incluindo os Código da Internet e o Código sem fioe disse em comunicado que as mudanças de quinta-feira fortalecem esses códigos.
© 2026 Global News, uma divisão da Corus Entertainment Inc.
