Tribunal Superior de Quebec autoriza ação coletiva contra Uber por taxas de cancelamento
O Tribunal Superior de Quebec autorizou uma ação coletiva contra Uber sobre suas taxas de cancelamento.
Os advogados da demandante principal, Valerie Ohayon, alegam que a empresa está violando a Lei de Proteção ao Consumidor de Quebec ao não declarar explicitamente em seus termos de serviço que uma taxa fixa será cobrada pelos cancelamentos.
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Eles dizem que os termos de serviço do Uber afirmam apenas que algumas taxas de cancelamento podem ser aplicadas.
O autor está buscando indenização por danos e o reembolso das taxas de cancelamento para todos os membros qualificados da ação coletiva.
A Uber nega as acusações e diz que suas taxas são claramente divulgadas aos usuários antes que eles procedam ao cancelamento de uma viagem ou pedido de comida.
Qualquer pessoa em Quebec que tenha sido cobrada após cancelar uma viagem de Uber ou pedido de Uber Eats desde 2019 está automaticamente incluída no processo.
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