A Microsoft quer que você saiba que o Copilot AI não serve apenas para entretenimento

Microsoft parece estar tentando esclarecer uma estranha contradição em torno de sua Co-piloto IA. Depois que um de seus próprios documentos fez a IA parece muito menos útil do que o marketing da empresa sugeriria.

Os usuários notaram recentemente que os termos de uso do Copilot da Microsoft incluíam um aviso de que o serviço é “apenas para fins de entretenimento”, acrescentando que ele pode cometer erros, pode não funcionar como esperado e não deve ser usado para obter conselhos importantes. A mesma seção também acrescentou que os usuários devem usar o Copilot por sua própria conta e risco, o que levantou muitas sobrancelhas, dada a agressividade com que a Microsoft tem apresentado o Copilot como uma ferramenta de produtividade no Windows, Microsoft 365 e software empresarial.

Como a Microsoft está defendendo isso?

De acordo com a Microsoft, o texto usado no documento contém linguagem legada que remonta à vida anterior do Copilot como companheiro de pesquisa baseado no Bing. Numa declaração a Windows mais recentea empresa disse que a frase “fins de entretenimento” não reflete mais como o Copilot é usado hoje e será atualizada na próxima revisão dos termos.

O Copilot mudou muito desde a era do Bing Chat, e a Microsoft agora o posiciona como muito mais do que um chatbot casual. Mas esta não é toda a história.

Por que a contradição ainda é difícil de ignorar

Uma isenção de responsabilidade legal dizendo “não confie no Copilot para obter conselhos importantes” não é incomum no mundo da IA, mas combinar isso com “apenas para fins de entretenimento” teve um resultado diferente quando anexado a um produto que a Microsoft deseja que as pessoas usem para documentos, apresentações, fluxos de trabalho no local de trabalho e tarefas do Windows.

A Microsoft não pensa de repente que o Copilot é inútil. Mas com a reação dos usuários e as baixas taxas de adoção, fica claro que o Copilot está passando de “IA em todos os lugares” para uma abordagem mais focada. Portanto, a empresa não quer mais que os usuários pensem que o Copilot é apenas para entretenimento. Mas é um bom lembrete de que mesmo essas marcas que vendem IA com mais dificuldade ainda sentem a necessidade de dizer aos usuários para não confiarem muito nela.