Indosat interrompe publicidade IM3 sobre Zakat, que se torna viral e colhe protestos
Harianjogja.com, JACARTA— A campanha publicitária do IM3 que abordou a questão do zakat provocou uma reação pública até ser finalmente retirada de circulação. A Indosat Ooredoo Hutchison pediu desculpas e interrompeu todo o material de comunicação considerado como tendo causado agitação.
Este passo foi dado após terem surgido críticas à mensagem publicitária que foi considerada como tendo o potencial de causar má interpretação na sociedade, especialmente durante o momento do Ramadão, que é sinónimo de actividades do zakat.
A empresa enfatizou que esta campanha visa, na verdade, educar os clientes sobre os recursos Anti-Spam e Anti-Scam, como um esforço de proteção contra possíveis fraudes digitais.
Os dados internos da empresa mostram uma tendência crescente de casos de fraude durante o Ramadã de 2025, atingindo 34,7%. Desse número, 89% ocorreram via WhatsApp e 64% por telefone.
Aparecem críticas públicas, narrativa publicitária é considerada sensível
O vice-presidente sênior de comunicações corporativas da Indosat Ooredoo Hutchison, Ovidia Nomia, afirmou que não havia intenção da empresa de ofender valores religiosos ou certas partes.
“Transmitimos que não temos intenção de ofender valores religiosos ou qualquer grupo/organização. Isto é feito em linha com as crescentes descobertas de possíveis fraudes em nome das atividades do zakat no mês do Ramadã”, disse ele.
Como forma de responsabilidade, a Indosat realizou imediatamente uma avaliação abrangente e retirou todos os materiais de campanha de vários canais, incluindo publicidade exterior em meios de transporte público.
Um dos materiais em destaque continha a mensagem “Telefone pedindo Zakat, não atenda! Provavelmente é um golpista”, o que foi considerado provocativo por vários partidos.
A Associação de Organizações de Gestão do Zakat (POROZ) avalia que esta narrativa tem o potencial de prejudicar a confiança do público nas instituições oficiais de gestão do zakat.
O Presidente Geral da POROZ, Bukhori Muslim, disse que esta mensagem poderia levantar dúvidas públicas sobre os serviços educacionais e a coleta de zakat realizados pela Amil oficial de acordo com a Lei número 23 de 2011.
Em resposta a isto, a Indosat declarou que estava aberta a colaborar com instituições de gestão do zakat para fortalecer a educação, mantendo ao mesmo tempo a confiança do público na distribuição do zakat.
Confira outras notícias e artigos em Jogja diárioe nossa versão eletrônica da edição impressa está disponível em Jogja Daily Epaper.
Fonte: Entre
