MacBooks ainda são os laptops mais difíceis de consertar, diz grupo de consumidores

Maçã está liderando o grupo em uma categoria de laptop, mas não é um prêmio que alguém gostaria de exibir. O MacBook assumiram o trono como o pior em reparabilidade de laptop.

O último relatório Failing the Fix do US PIRG Education Fund classificou esses cadernos na parte inferior. Na edição de 2026 do relatório anual, o grupo mediu tanto os principais smartphones como as marcas de portáteis sobre a capacidade de reparação dos seus produtos.

O que as classificações revelam?

O relatório utilizou dados europeus sobre reparações e ajustamentos adicionais ligados ao lobby e ao apoio do Direito à Reparação. Na seção de laptops, o PIRG classifica a ASUS com classificação B +, seguida pela Acer com B. HP, Dell, Samsung e Microsoft ficaram empatados em B-, enquanto a Lenovo obteve C. Depois, há a Apple, que terminou em último com C-.

Por que a Apple está no final da lista?

PIRG é bastante direto sobre o resultado. No resumo oficial, diz-se que a Apple está “finalmente” em último lugar entre as marcas de portáteis abrangidas pelo scorecard, sem qualquer alteração de classificação de 2025 a 2026. O grupo acrescenta ainda que a capacidade de reparação dos portáteis como um todo parece bastante estagnada este ano, com apenas um ligeiro movimento nas principais marcas.

Mas isso não significa que a Apple seja aprovada.

O PIRG utiliza classes de laptop com base no índice de reparabilidade francês para laptops. A pontuação analisa fatores como a dificuldade de desmontagem de um dispositivo, a disponibilidade de peças sobressalentes e documentação de reparo, requisitos de ferramentas e fixadores e suporte de software. Há um peso extra dado à desmontagem porque esta é a parte do reparo que provavelmente reflete as dificuldades reais que os consumidores enfrentariam.

Embora o relatório tenha descoberto que a Apple fez algum progresso real no emparelhamento de peças no espaço dos smartphones, os MacBooks não recebem tratamento semelhante e terminam em último lugar em laptops este ano.