Harianjogja.com, JACARTA — A Grab está mais uma vez fortalecendo seus serviços ao apresentar 13 novos recursos baseados em inteligência artificial (IA) no evento GrabX 2026. Este lançamento marca o passo da Grab no desenvolvimento do aplicativo como um superapp mais adaptável às necessidades do usuário.
O diretor de produtos da Grab, Philipp Kandal, disse que esta inovação foi projetada para simplificar diversas atividades diárias, tanto para usuários, empresários e motoristas parceiros.
“Desenvolvemos IA para que ela possa ajudar os usuários em diversas situações, para que eles não precisem mais se preocupar em fazer coisas técnicas do dia a dia”, disse ele, quinta-feira (04/09/2026).
Mobilidade mais prática
No setor de transportes, a Grab apresenta um recurso Group Ride que permite que vários usuários compartilhem um veículo com um sistema automático de compartilhamento de tarifas. Considera-se que esse recurso é capaz de reduzir custos de viagem, principalmente em rotas de mão única.
Além disso, o GrabMaps foi atualizado com recursos de planejamento de viagem mais detalhados, desde tempo estimado de viagem, custos até informações sobre estacionamento e carregamento de veículos elétricos.
Assistente inteligente em um aplicativo
Grab também introduziu o AI Assistant, que funciona como um assistente pessoal digital. Os usuários podem usá-lo para pesquisar recomendações alimentares, planejar eventos e até compilar listas de compras automaticamente.
Esse recurso foi projetado para reduzir a carga dos usuários na tomada de decisões diárias.
Para os usuários que viajam, o Grab apresenta um recurso de Experiência de Viagem Personalizada que fornece lembretes de voos e orientações no aeroporto.
Além disso, o serviço GrabStays facilita a reserva de hotéis, inclusive para necessidades urgentes. Há também um recurso Discover que exibe recomendações culinárias com base nas preferências do usuário.
Do lado comercial, a Grab introduziu uma série de recursos para apoiar as operações comerciais. O Virtual Store Manager permite o monitoramento da loja em tempo real, enquanto o Cloud Printer ajuda a acelerar o processo de pedido.
Para motoristas parceiros, está disponível o Driver AI Assistant, que fornece orientação direta de direção para torná-la mais eficiente e produtiva.
Dados integrados e baseados em IA
Toda essa inovação é apoiada pelo sistema Grab Intelligence Layer, que processa bilhões de dados de viagens e transações. Esta tecnologia permite a análise em tempo real das condições do campo, auxiliando assim os usuários e parceiros na tomada de decisões.
A implementação desses recursos está sendo realizada em etapas em vários países do Sudeste Asiático, adaptando-se à disponibilidade do mercado e às regulamentações locais.
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