Bathurst começa a usar o serviço 911 de próxima geração enquanto a província moderniza o sistema – New Brunswick
New Brunswick está modernizando seu sistema de despacho 911 – e está começando em Bathurst.
O Ponto de Atendimento de Segurança Pública de Bathurst tornou-se o primeiro no Atlântico Canadá a usar o serviço 911 de próxima geração no final do mês passado.
Os Pontos de Atendimento de Segurança Pública são o primeiro ponto de contato para chamadas para o 911, onde os despachantes de emergência avaliam a situação e coordenam a resposta apropriada.
“É completamente diferente do que estamos acostumados, enquanto antes você liberava uma chamada de uma maneira e agora de uma maneira diferente, é um processo de se acostumar e isso está indo muito bem”, disse Carole Landry Scott, gerente do Centro de Comunicação da Força Policial de Bathurst.
Receba as últimas notícias nacionais
Receba as últimas notícias do Canadá em sua caixa de entrada conforme acontecem, para que você não perca nenhuma história de tendência.
Essas mudanças alinharão os serviços com os novos padrões do governo federal e combinarão os pontos de atendimento nos principais centros da província para formar um centro virtual que funcione em conjunto.
“A tecnologia que estamos implementando na próxima geração do 911 está preparando o cenário e a base para permitir que esses recursos futuros sejam implementados”, disse Gail Hamilton, diretora do NB 911.
A província afirma que as chamadas de emergência mais do que duplicaram na última década e que a infra-estrutura actual tem mais de 30 anos.
O sistema atual não suporta as necessidades atuais de comunicações, como celulares, dados e tecnologias inteligentes.
“Passar de uma tecnologia mais antiga baseada em voz para uma moderna tecnologia de plataforma digital proporciona uma atualização que permite um melhor compartilhamento de dados entre despachantes e socorristas”, disse Hamilton.
As funções futuras incluirão permitir que o público envie mensagens de texto e envie fotos e vídeos em tempo real para o 911.
“Isso nos tornará mais eficientes e todos mais eficientes, e os segundos contam nesse tipo de chamada”, disse Landry Scott.
A próxima cidade na fila para fazer a transição será Fredericton.
© 2026 Global News, uma divisão da Corus Entertainment Inc.
