Chefe da BBC diz à equipe que usará dados para construir “navegação por satélite em torno do preconceito”

EXCLUSIVO: O BBCO novo diretor geral da empresa revelou que planeja usar dados para melhorar a imparcialidade e alertou que o iPlayer não está fazendo um trabalho bom o suficiente ao exibir o conteúdo da corporação.

Em seu primeiro discurso aos funcionários em seu segundo dia de mandato, o ex-executivo do Google Matt Brittin disse que queria usar dados para construir uma “navegação por satélite em torno do preconceito”, de acordo com o áudio da reunião geral obtido pelo Deadline.

Ele disse que a BBC poderia implantar tecnologia para analisar suas notícias e conteúdo para estabelecer padrões de produção. Brittin disse que isso poderia significar avaliar com que frequência a BBC usa certas palavras ou analisar os tipos de colaboradores que aparecem em sua programação.

Ele não detalhou como a tecnologia seria construída, mas provavelmente levará à especulação de que a BBC poderia usar a IA para atingir seu objetivo de mineração de dados. Brittin é um defensor vocal da inteligência artificial, e sua experiência no Google foi atraente para o conselho da BBC ao recrutar o sucessor de Tim Davie.

“Histórias e dados juntos são a forma de compreender o mundo”, disse Brittin. “[This is] não para auditar pessoas, mas como uma espécie de navegação por satélite em torno de preconceitos ou navegação por satélite em torno desses tópicos… Então é aí que acho que tentaria complementar nossas brilhantes equipes de especialistas.”

Os comentários são interessantes porque Brittin não colocou a imparcialidade em primeiro plano em sua agenda após ser apresentado como diretor-geral. Ele não fez referência explícita à imparcialidade em seu três prioridades para a BBCo que foi uma ruptura com seu antecessor Davie, que colocou a questão em primeiro plano em seus primeiros dias no cargo.

Brittin falava depois de um ano tumultuado para a BBC, que tem sido abalada por repetidas crises editoriais sobre a guerra em Gaza e Donald Trump. Este último continua a ser um problema actual, com a BBC travada numa batalha legal com o presidente dos EUA após uma Panorama o filme estragou uma edição do discurso de Trump em 6 de janeiro.

Falando à Rádio 4 Hoje apresentadora do programa Anna Foster em Salford, Brittin brincou dizendo que havia conversado com quatro ex-diretores-gerais em preparação para o papel, e a descrição mais “educada” que eles fizeram para o trabalho foi que é “bastante difícil”.

iPlayer não está fazendo um “trabalho bom o suficiente”

Em outra parte de seu discurso, que foi transmitido ao vivo para a equipe da BBC em todo o país, ele fez uma avaliação franca dos serviços online e de streaming da emissora do Reino Unido.

“Nossos produtos, como iPlayer, Sport e Sounds, não estão fazendo um trabalho bom o suficiente para o conteúdo que todos criamos”, disse ele aos funcionários. “Isso não é uma crítica às equipes. Apenas financiamos o conteúdo às custas da plataforma e, por isso, precisamos que esses produtos funcionem melhor.”

Brittin falou sobre sua própria experiência ao usar o iPlayer. Ele notou que depois de assistir ao grande sucesso da comédia Pequenos Profetasele gostaria que o iPlayer recomendasse Detectoristasoutra série escrita por Mackenzie Crook. Brittin acrescentou que quando foi assistir Testemunha Silenciosaele recebeu o primeiro episódio do iPlayer, em vez da última temporada.

Uma fonte da BBC disse: “Ele fez questão de enfatizar que não estava criticando equipes ou indivíduos, foi uma avaliação franca de alguém de fora entrando na organização e, sem dúvida, reflete as opiniões de parte do público. Ele estabeleceu o desafio de melhoria e isso deve ser bem-vindo”.

Brittin sugeriu que a BBC poderia começar a investir mais em seus produtos, embora reconhecesse que era “inteligente” que a empresa tivesse priorizado os gastos com conteúdo nos últimos anos.

“Gastamos muito dinheiro, incluindo reservas de caixa, para tentar tornar a oferta de conteúdo a maior possível ao entrar neste estatuto. Essa é uma das razões pelas quais não temos o dinheiro que precisamos para sustentar o tamanho e a forma da organização”, acrescentou o DG, acenando para a economia de £ 500 milhões ($ 675 milhões) a BBC precisa fazer.

Oferta do YouTube

Brittin disse estar satisfeito com o fato de a BBC ter fechado um acordo com o YouTube para disponibilizar mais de sua produção na plataforma.

“Foi muito útil para mim que o acordo com o YouTube tenha sido anunciado. Passei 18 anos tentando convencer a BBC de que deveria estar no YouTube. Depois parei de trabalhar com tecnologia, e então assinei um contrato com o YouTube, e comecei a trabalhar na BBC, então não tem nada a ver comigo”, brincou.

“Poderíamos perguntar: ‘O que estamos fazendo ao distribuir nosso conteúdo?’ Olha, esse jogo acabou. Não estamos distribuindo nosso conteúdo, estamos colocando-o diante de públicos que merecem vê-lo, e precisamos descobrir a maneira certa de fazer isso. E com outras emissoras, podemos pressionar para que essas plataformas dêem destaque e respeitem o serviço público de radiodifusão, e também a luta contra a falsificação no nosso negócio de notícias.”

Brittin disse à equipe que já manteve conversações com o governo sobre a renovação e financiamento do estatuto, mas disse que não negociaria em público. “Idealmente, você precisa estar em uma situação em que as pessoas que consomem [BBC content] continuar a pagar [the licence fee] e há muita mecânica nisso”, disse ele.

Brittin acrescentou que nomearia um vice-diretor geral dentro da BBC, sendo Rhodri Talfan Davies – que serviu por um breve período como DG interino – amplamente visto como o candidato a ser derrotado.