Exclusivo | Patronos de clubes esportivos de Hong Kong ameaçam ação legal por mudanças operacionais
Alguns clientes de um clube desportivo exclusivo de Hong Kong intensificaram as ações contra o plano do Rosewood Hotel Group de alterar as operações no seu clube em Central, mas a empresa de hospitalidade diz que fez alguns “refinamentos” no acordo.
Um representante de um grupo de clientes preocupados da Academia de Golfe e Tênis de Hong Kong (HKGTA) disse ao South China Morning Post na quinta-feira que reclamações foram apresentadas ao órgão de fiscalização do Conselho do Consumidor.
O grupo também ameaçou levar o assunto ao Departamento de Alfândega e Impostos Especiais sobre supostas violações da Portaria de Descrições Comerciais, disse o representante.
A Rosewood, controladora do clube privado Carlyle & Co, disse ao SCMP na sexta-feira que negou qualquer quebra de contrato.
Um porta-voz disse que o grupo introduziu uma série de refinamentos em seu plano, segundo os quais a Carlyle & Co assumiria as operações do Town Club da HKGTA na Central. Estas incluíram a manutenção da identidade HKGTA no nome do clube, a adoção de uma transição faseada para proteger a exclusividade dos clientes e o estabelecimento de um comité de clientes para comunicação, disse ele.
“Ouvimos atentamente o feedback dos clientes e, tendo considerado o seu feedback, introduzimos uma série de refinamentos”, disse o porta-voz.
No entanto, um representante dos patronos preocupados do HKGTA, que se identificou como KK Chui, disse não acreditar que Rosewood se importasse com os interesses dos membros, especialmente dos patronos perpétuos.
