Harianjogja.com, JACARTA — O processo de evacuação da série KRL Commuter Line que sofreu um acidente na estação East Bekasi ainda está em andamento até a noite de terça-feira (28/4/2026). A PT Kereta Api Indonésia (Persero) enfatizou que o manejo foi realizado com cuidado, priorizando a segurança dos oficiais em campo.
A vice-presidente de comunicação corporativa da KAI, Anne Purba, disse que o processo de evacuação foi realizado em etapas e coordenado para garantir que todos os aspectos de segurança fossem atendidos antes que as operações voltassem ao normal.
“A equipa no terreno continua a realizar as evacuações com muito cuidado. A viagem de comboio só será realizada depois de confirmados todos os aspectos de segurança como seguros”, afirmou, citado pela Antara.
Como resultado do processo de tratamento, os serviços KRL ainda estão temporariamente limitados. Na manhã de quarta-feira (29/4/2026), as viagens são atendidas apenas para a Estação Bekasi. A KAI, continuou ele, pretende que os serviços retornem gradualmente ao normal na rota Bekasi-Cikarang durante o dia, ajustando-se às condições no terreno.
O incidente envolvendo KRL e trens de longa distância resultou em mortes e feridos. Com base nos dados mais recentes, 15 pessoas morreram e outras 88 ficaram feridas.
Todas as vítimas falecidas foram levadas ao Hospital da Polícia de Kramat Jati para processo de identificação, enquanto as vítimas feridas estão recebendo tratamento em vários hospitais. O número de vítimas que morreram já chega a 15 pessoas.
A KAI expressa as suas mais profundas condolências às vítimas e às famílias afetadas. A estatal também pediu desculpas pela interrupção das viagens sofrida pelos clientes devido a este incidente.
Como forma de responsabilidade, a KAI garante o reembolso de 100 por cento dos custos dos bilhetes ou reembolsos para passageiros de comboios de longa distância afetados por cancelamentos de viagens.
“Oferecemos um reembolso de 100% das taxas de ingressos, excluindo taxas de reserva. O processo de reembolso pode ser acessado facilmente através de vários canais oficiais da KAI”, explicou Anne.
No meio desta situação de emergência, a KAI está empenhada em garantir que todas as vítimas recebam o tratamento ideal, que as famílias recebam informações claras e que os direitos dos clientes continuem a ser cumpridos.
As informações relativas à evolução da movimentação e operação dos trens continuarão a ser atualizadas através dos canais oficiais da empresa, incluindo o serviço Contact Center 121.
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Fonte: Entre
