FamilyMart Malaysia pede desculpas e suspende trabalhador filmado jogando sopa quente em Grab Rider
A popular rede de lojas de conveniência japonesa pediu desculpas pelas ações do funcionário e pela demora no fornecimento de uma atualização.
“Cuidamos do bem-estar do entregador, cooperando totalmente com as autoridades em sua investigação e continuamos nossa própria investigação interna e Inquérito Interno de acordo com as leis aplicáveis, o que exige que sigamos o devido processo e o tempo necessário.
“A FamilyMart Malaysia reitera que não toleramos qualquer comportamento rude, inseguro ou desrespeitoso para com ninguém, incluindo clientes, funcionários, pessoal de entrega e parceiros de negócios em nossas lojas”, afirmou em comunicado na sexta-feira.
A rede de lojas de conveniência acrescentou que não comprometerá a tomada das medidas necessárias e continua empenhada em garantir que as suas lojas sejam espaços seguros e respeitosos para todos.
“Também lembramos aos funcionários seu treinamento sobre boas práticas de atendimento ao cliente. Obrigado por sua paciência, cuidado e apoio”, acrescentou.
