JACARTA—PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) lançou oficialmente Agentic AI da BigBox, a plataforma de inteligência artificial de última geração projetada para acelerar a transformação digital por meio de automação inteligente, integração de processos de negócios e tomada de decisão baseada em dados. O lançamento desta inovação foi realizado pelo Diretor de TI da Telkom Digital, Faizal Rochmad Djoemadi, acompanhado pelo EGM de Produto Digital da Telkom, Komang Budi Aryasa, na agenda do ITD Summit que aconteceu em Bandung (23/4).
Apresentada como uma evolução do uso da IA convencional, a Agentic AI da BigBox não só funciona para fornecer insights, mas também é capaz de executar ações de forma semiautomática ou automática de acordo com as necessidades organizacionais. Essa tecnologia oferece suporte à orquestração de fluxo de trabalho entre sistemas, integração de dados ponta a ponta e recursos de IA, além de maior eficiência operacional em escala empresarial.
O Diretor de TI Digital da Telkom, Faizal Rochmad Djoemadi, disse: “Projetamos a Telkom Agentic AI não apenas como uma ferramenta de IA, mas como uma plataforma digital capaz de funcionar e executar. Este é o nosso passo para incentivar as organizações a se tornarem mais rápidas, mais integradas e mais adaptáveis no enfrentamento da dinâmica dos negócios digitais”, disse Faizal.
A presença desta inovação é também uma manifestação do compromisso estratégico da empresa através da iniciativa AI Center of Excellence (AI CoE). Como força motriz para a transformação da inteligência artificial, o AI CoE baseia-se em cinco pilares principais concebidos para acelerar a adoção da tecnologia de forma abrangente, do upstream ao downstream. Este ecossistema inclui o AI Campus para se concentrar na pesquisa e desenvolvimento de talentos, o AI Playground como um espaço para experimentação e inovação, o AI Connect para fortalecer a colaboração entre talentos e profissionais de IA, o AI Hub como um centro para comercialização de soluções de negócios e, finalmente, o AI Native que incentiva o uso de IA no núcleo das operações da empresa. Dentro deste quadro holístico, Agentic AI by BigBox ocupa um papel estratégico no pilar AI Hub, tornando-se uma solução de base que está pronta para ser implementada para fornecer um valor acrescentado real à indústria.
Em contraste com a IA baseada em conversação, que geralmente é reativa, a Agentic AI da BigBox tem a capacidade de trabalhar de forma mais independente na conclusão de uma série de tarefas complexas. Este sistema é capaz de dividir grandes trabalhos em etapas mais estruturadas, gerenciar a execução por meio de agentes especializados, realizar avaliações independentes e conectar-se a diversos sistemas externos de forma segura e escalável.
Como parte do fortalecimento de um ecossistema de IA inclusivo, a Telkom também apresenta o AgentLab, uma plataforma baseada em arrastar e soltar que permite que várias funções de negócios, como finanças, RH e jurídico, projetem as necessidades de IA da Agentic com mais facilidade, sem exigir conhecimento técnico aprofundado.
No âmbito interno do TelkomGroup, o uso da Agentic AI é direcionado para apoiar a consolidação e integração de sistemas de TI entre entidades, otimizando custos operacionais e de investimento, acelerando a tomada de decisões baseadas em dados e automatizando processos estratégicos de negócios. Enquanto isso, para clientes empresariais e B2B, esta solução pode ser usada para melhorar a experiência do cliente, automatizar serviços e operações, fornecer análises avançadas, decisões preditivas e integração entre plataformas.
Produto Digital EGM Telkom Komang Budi Aryasa acrescentou que o lançamento do Agentic AI pela BigBox é uma manifestação concreta da crença da empresa no futuro da colaboração entre humanos e tecnologia. Com a mais ampla cobertura de infraestrutura e suporte dos melhores talentos digitais, o TelkomGroup está pronto para apresentar soluções que não sejam apenas inteligentes, mas também capazes de fornecer resultados mensuráveis para a eficiência empresarial em toda a Indonésia. Esta etapa também enfatiza a posição da Telkom como líder em transformação digital que entrega consistentemente inovações apropriadas para o progresso da indústria nacional.
Além de proporcionar eficiência, o Agentic AI da BigBox também fortalece aspectos da soberania nacional dos dados. Com o apoio da infra-estrutura digital da Telkom na Indonésia, o processamento de dados pode ser realizado no ecossistema nacional, proporcionando assim valor acrescentado em termos de segurança, fiabilidade e conformidade com as necessidades dos sectores estratégicos nacionais.
A presença desta solução fortalece os passos da Telkom no incentivo à transformação digital nacional inclusiva e sustentável, e também deverá tornar-se um catalisador para que os empresários na Indonésia adotem tecnologia autónoma para aumentar a competitividade a nível global.
Confira outras notícias e artigos em Jogja diárioe nossa versão eletrônica da edição impressa está disponível em Jogja Daily Epaper.
