Watchdog enfrenta máquinas de garras de Hong Kong após aumento de 760% nas reclamações
As queixas contra os operadores de máquinas de garras de Hong Kong dispararam em mais de 760% nos últimos três anos, impulsionadas pela raiva causada pelas exibições enganosas, configurações fraudulentas e prémios de baixa qualidade, afirmou o órgão de vigilância do consumidor da cidade.
O órgão de fiscalização também destacou um caso envolvendo um reclamante que gastou HK$ 200 (US$ 25,52) em uma máquina de garras abastecida com malas de brinquedos em miniatura e caixas que pareciam conter os mesmos itens.
Mas o reclamante e duas crianças só descobriram que as caixas estavam vazias quando conseguiram pegar uma delas depois de jogar 40 vezes o jogo de HK$ 5 por turno.
O autor da denúncia mencionou que as caixas eram opacas e não tinham rótulos que indicassem que estavam vazias ou apenas para fins decorativos.
Ao enviar mensagem ao proprietário da máquina, o operador recusou-se a trocar a caixa por um brinquedo, alegando que era apenas para decoração.
